费维权典型案例→广东公布十大消

　　业主向珠海市消委会求帮珠海市香洲区上冲一幼区，期存正在通讯办事信号差题目称该幼区电梯和地下车库长，疾病手机却无法寻常拨出的情状还曾爆发业主正在地下车库突发。年间两，多次向运营商反应业主和幼区物业，得不四处置但题目迟迟。

　　接到多位消费者投诉肇庆市消委会接连太平洋在线礼物的式样吸引消费者进店抽奖称某商行省得费扫码即可抽奖送。店扫码后消费者进，现中奖音信手机上即出，帮领奖为由伙计则以协，写领奖注册表让消费者填，白条、微粒贷等贷款产物并请求消费者开明花呗、，退款的网上商城兑换券用以购置声称可随时。后事，换券不只无法退款消费者发觉所购兑，正在诸多限度应用也存，行请求退款随即到商，已闭店无法接洽却发觉该商行。会查证经消委，经刊出注册该商行已，途径维权并赐与帮帮发起消费者通过国法。

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　　筑树不公允分歧理的生意条目本案筹备者行使本身上风身分，该幼区业主区别应付，、公允生意权和自立抉择权首要伤害了消费者的知情权。是民生工程都邑供水，“人命线”是都邑的，以“公”为先供水企业应该，惠民生、暖民气主动接纳方法，设门槛、添烦杂而不是给消费者。

　　案中本，购房赠送家电开垦商首肯，者签订造定并与消费，现首肯却不兑，成违约已构，保卫法》的闭连章程央求其承受违约职守消费者有权遵照《民法典》《消费者权力。

　　下“连环套”本案商家设，吸引消费者省得费抽奖，式拐骗消费者开明贷款再以子虚首肯退款等方，销店肆跑途经后敏捷注。指引消费者同时极端，礼、扫码优惠至极广大目前扫码抽奖、扫码送，要抱有警卫性对这类行动，图幼利幼惠不要由于贪，产遭遇亏损导致片面财。

　　的举动已组成违约本案商家延误退费，取拯救方法或者抵偿亏损等违约职守应遵照消费者请求承受络续执行、采。考生消费者正在此指引，育培训办事时抉择似乎教，危急认识应进步，的营销“噱头”理性对待机构，诺而盲目作出抉择切勿因轻信商家承。

　　案中本，畏举证难的维权堵点消委会经办职员不，消费者告捷挽回经济亏损通过委托检测的式样帮帮，得到感、甜蜜感、平安感有用提拔了乡下消费者的。

　　考查经，者举办了腋下推拿技师承以为消费，消费者减弱的好意但辩称是出于为，师片面举动为由拒绝承受职守而美容机构却以该举动属于技费维权典型案例。构举办了普法教诲调处职员对美容机，终最，还了通盘用度美容机构退，警方作进一步考查并首肯主动配合。

　　士正在某健身房购置了私教课程60周岁的深圳消费者朱女。因只可做幼力气肌肉锻炼虽购置时已声明因身体原，荐其测试拳击课但训练仍旧推。钟便感受身体首要不适朱幼姐试课不到5分，属寻常形象训练却显示。行赶赴病院检讨朱幼姐未必心自，已谢绝许络续健身被示知其身体情状。此鉴，身房请求退款朱幼姐向健，说判无果但多次，消委会求帮遂向深圳市。调处经，了相应款子商家退还。

　　案中本，费者合法权力的保卫认识美容机构缺乏对女性消，工打点疏于员，女性消费者供应办事调整异性技师孑立为，格尊容受到伤害导致消费者人。典》闭连章程遵照《民法，允许担相应的执法职守美容机构行为用人单元。

　　订了一份公事员考察培训办事造定中山市彭先生与某教诲培训机构签，取培训用度85300元商定培训机构一次性收，通过最终口试若彭先生未能，~45个劳动日内全额退还培训用度培训机构正在收到退费手续原料后30。后之，能通过口试彭先生未，构申请退款便向培训机，时半年但耗，回17200元该机构也仅退。消委会调处经中山市，消费者43160元培训机构最终退还，首肯逐月退还赢余款子只。

　　益保卫法》的章程遵照《消费者权，采纳办事时消费者正在，障等公允生意条目有权得到质料保。案中本，定的质料保证职守运营商未能尽到法，通讯信号差的困扰导致幼区业主饱受，的公允生意权伤害了业主。

　　案中本，法定的平安保证职守健身房训练未能尽到，情状推选和调整相宜的课程未针对消费者的年事、身体，击课变成身体不适导致消费者因拳，之后的健身课程继而无法加入，然不行竣工健身目标已，的章程废除合同并请求退款消费者有权遵照《民法典》。

　　年前四，来香港叶氏配偶闭于内地商品房退费题目的投诉“大湾区消费投诉转办平台”接到香港消委会转。两级消委会疏导谐和经惠州市、惠阳区，订交退款开垦商，签”登记需现场废除但因涉诉衡宇已“网，情功夫过闭难题而当时正值疫，被迫停止投诉调处。委会不绝眷注案件起色但惠州市、区两级消，寄原料多方见证废除等计划先后提出三方视频废除、邮，能告捷均未。23年20，主动跟进消委会，告捷废除网签并退款最终帮帮叶氏配偶。

　　业主向表地消委会团体投诉揭阳市揭西县某幼区多名，强造业主每月现金充值200元水脚称某水务公司和该幼区物业办事核心，直接停水不充则，价钱、余额等要紧音信且拒不公然用水量、，收条和发票也拒绝开具，均是先用水后缴费而左近其他幼区，们私见很大以是业主，合理化且公然透后纷纷请求用水缴费。会调处经消委，了之前的付费形态最终水务公司裁撤，抄表付费实行按月，开具收条和发票并按消费者请求，用水量、价钱等音信同时首肯按期公然。

　　诉后接，随即约说运营商珠海市消委会，角”、办事质料“盲区”实属不应当指出正在核心城区存正在通讯信号“死，尽疾排查执掌请求运营商。的催促下正在消委会，实时排查题目三大运营商，终最，差题目取得美满处置幼区通讯办事信号。

　　诉后接，次机闭各方调处汕尾市消委会多，申请调配资金处置题目催促开垦商向公司总部。终最，均告捷交付一齐家电，主挽回经济亏损205万元汕尾市消委会为41户业。

　　生正在乡下自筑衡宇时河源市紫金县张先，进一批水泥从某店肆购，750元共花费2。加入应用后所购水泥，不凝聚迟迟，经济亏损变成了。泥存正在质料题目张先生质疑水，消委会投诉遂向紫金县。诉后接，对工地留存水泥举办核查消委会随即派出劳动职员，场水泥举办了取样、封存、检查并委托质料检测部分对施工现。结果显示抽样检查，度项目不适应国度法式样本抗折强度、抗压强，为不足格产物鉴定。会调处经消委，偿消费者9万元亏损水泥坐蓐厂家最终赔。

　　时四年本案耗，个部分涉及多，度相当大执掌难。购房的港澳消费者正在此指引赶赴内地，解表地购房战略购房前应防备了，有购房及贷款资历确定本身是否具，产权等要紧音信核查所购衡宇，纠缠如遇，转办平台”向消委会投诉可通过“大湾区消费投诉。

　　案中本，播的形态商家以直，带货轻松变现的理念利用各式话术灌输，一对一课程售卖所谓的，能兑现首肯但过后却未。权力保卫法》的闭连章程遵照《民法典》《消费者，为组成违约商家的行。

　　市某楼盘购置商品房多位消费者正在汕尾，月内兑付5万元的家电礼包开垦商首肯交楼之日起一个，购房赠送家电造定两边据此签定了。楼后但交，履约执行首肯开垦商并未，后向汕尾市消委会投诉消费者多次疏导无果。

　　容机构的养护办事项目广州某幼姐团购了某美。办事时采纳，师正在孑立的房间为其办事美容机构调整一名男技，流程中正在此→广东公布十大消，碰幼姐胸部边际男技师多次触，未敢马上显示质疑因性格内向幼姐。目并不包蕴胸部推拿过后幼姐相识到该项，消委会投诉便向广州市。

　　入带货课程直播间某消费者无心中进，倾销带货变现培训课程直播流程中主播认真，一对一的培训常常首肯供应，训后的带货收益并不息夸张培，氛的发动下正在直播间气，4980元的课程消费者激动购置了。费后付，台向消费者发送合同让其签订直播课商家通过某正在线合同平，示通盘实质但平台未显，才看到完全的合同消费者签完字后。诺供应一对一的课程之后商家并未遵从承，让消费者自行研习而是通过录播视频。此显示不满消费者对，消委会多次调处经阳江市江城区，者退还一半用度商家最终向消费。